Ayuda con la app
Escribe a [email protected] e indica modelo de iPhone, versión de iOS, versión de la app y pasos previos al problema.
Cuéntanos qué ocurrió e incluye el contexto suficiente para reproducirlo. Nunca envíes una contraseña ni el número completo de una tarjeta.
Abre The Fool, entra en Premium o en la zona de compras y pulsa Restaurar compras. Comprueba que el dispositivo usa el mismo Apple ID que completó la transacción.
En el iPhone, abre Ajustes, toca tu cuenta de Apple y selecciona Suscripciones. Elige The Fool para ver el plan, la renovación o las opciones de cancelación.
El recordatorio del ritual usa notificaciones del iPhone. Abre Ajustes de iOS, Notificaciones, The Fool y permite los avisos. Después elige la hora dentro de la app.
Abre The Fool, ve a Ajustes y selecciona Borrar cuenta o Borrar sesión de invitado. Eliminar la app también quita datos locales nunca sincronizados. Las compras permanecen con tu Apple ID.
Apple gestiona la facturación del App Store y decide los reembolsos. Consulta Compras y suscripciones.