1. Alcance y responsable
Esta política explica cómo Dvx labs trata información cuando utilizas The Fool: Tarot y reflexión, sus servicios de cuenta e interpretación y este sitio web. Dvx labs es el desarrollador y responsable de los tratamientos descritos aquí.
2. Información que tratamos
En tu iPhone, la app puede guardar tu perfil de consultante, cumpleaños opcional, preferencias de reflexión, diario, favoritas, idioma, ajustes del ritual y estado de compras resuelto por Apple.
El modo invitado no pide correo. Si creas una cuenta, recibimos los identificadores del servicio de acceso, normalmente un identificador de cuenta y un correo si decides compartirlo.
Para una interpretación profunda, la app envía las cartas ya sorteadas, el idioma, tu pregunta y solo los campos opcionales que hayas decidido proporcionar. El servicio no puede elegir ni cambiar cartas.
Apple trata los datos de pago y facturación. Nosotros recibimos identificadores de transacción y el estado de tus derechos, no los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué usamos la información
- Ofrecer lecturas, interpretaciones, diario, favoritas y sincronización de cuenta.
- Restaurar compras y determinar acceso a suscripciones o mazos visuales.
- Proteger el servicio, prevenir abusos, diagnosticar errores y responder solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestros Términos de uso.
Cuando corresponda, las bases jurídicas son la ejecución del contrato, tu consentimiento para datos opcionales, nuestro interés legítimo en proteger el servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Almacenamiento y conservación
El diario de una sesión invitada permanece en el dispositivo hasta que elimines la sesión o la app. Los datos sincronizados se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el periodo limitado necesario para copias de seguridad, seguridad, disputas u obligaciones legales tras su eliminación.
Los mensajes de soporte se guardan solo mientras sean necesarios para resolver la solicitud y cumplir requisitos razonables de registro. Apple conserva los datos de compra según sus propias políticas.
6. Tus controles y derechos
Puedes vaciar el perfil, borrar una sesión invitada o solicitar la eliminación de la cuenta desde Ajustes. La eliminación quita la cuenta y la copia sincronizada del diario, salvo una conservación limitada por motivos legales o de seguridad. Las compras permanecen asociadas a tu Apple ID.
Según dónde vivas, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o una copia de tus datos, oponerte a ciertos tratamientos o retirar el consentimiento. También puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.
7. Seguridad, menores y transferencias
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la sensibilidad de la información. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.
La app no se dirige a menores que no puedan consentir legalmente servicios digitales donde viven. Un padre, madre o tutor debe supervisar el uso cuando la ley local lo exija.
Los proveedores pueden tratar datos en otro país. Cuando es necesario, utilizamos garantías de transferencia reconocidas y protecciones contractuales.
8. Este sitio web
Este sitio no utiliza intencionadamente cookies no esenciales, píxeles publicitarios ni rastreo entre sitios. Los registros estándar del alojamiento pueden guardar temporalmente datos técnicos, como dirección IP, navegador, página solicitada y hora, para mantener el sitio seguro y disponible.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizarla cuando cambie la app o la ley. Modificaremos la fecha de vigencia y mostraremos un aviso adicional en la app cuando una actualización importante lo requiera.
10. Contacto
Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, escribe a Dvx labs en [email protected]. Para ayuda con el producto, visita Soporte.